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莱绅通灵沈东军│提升领导力的四项修炼

作者: 家纺人才网 发布时间: 2020年11月11日 18:10:54

  莱绅通灵的供应链部门,过去几年部门一直比较混乱,换了几个总监都没有改观。今年上半年,我让入职才1年半就把后勤部带好的李健来兼管供应链部门。不到两个月,供应链部门就出现很大改观,客户满意度、核心KPI持续提升。

  在李健接管后勤部之前,这也是老大难部门。他到任以后,部门很快改观,不到一年时间,后勤部居然成了公司最优秀的部门之一。

  这位连续扭转两个部门的领导者在入职公司时还有个小插曲。李健面试时,因为性格内向,并且着装谈吐不够“王室品位”,差点没被我录用。试用期在几次会议上我观察他,因为没有什么“精彩表现”,险些不被转正。

  就这样一位不善于表现的部门负责人,很快把在公司KPI和满意度一直垫底的部门带领至优秀部门行列。

  类似情况在公司其它部门也时有发生,公司的直营标杆战区、投资标杆战区、教练部,都是选了一个适合的领导,整个部门就焕发出极大的活力。

  公司教练部负责人钮婧仙,她的性格外向,一路从公司最基层客户顾问做到店经理,再从店经理做到区域总监,现在是公司教练部负责人。过去这个岗位招聘过一些大企业,甚至不乏世界五百强的培训管理人员,但是都很难领导好这个部门。

  类似情况在公司多个管理人员身上发生,这触发我去思考,一名管理人员的领导力到底是由什么构成的?也让我去观察更多成功管理者,研究他们都是如何修炼出成功领导力的。

  01卓越领导力需要结构化的行为

  回想我学过的领导力课程或者书籍,一些领导力大师把领导力当成一门艺术。比如美国教授库泽斯(Jim Kouzes)和波士纳(Barry posner)研究领导力50年,在他们的专著《领导力》一书中,对领导力的定义如下 :“领导力是通过动员组织下属为了一个共同愿景努力奋斗的一项艺术”。

  美国著名管理专家埃德加·沙因(Edgar H.Schein)、彼得·沙因(Peter A.Schein)提出“谦逊领导力”,他们认为谦逊领导力是所有领导力模式取得成功必须具备的一种过程,一种底色。

  《第五级领导者》的作者斯坦福大学教授科林斯(Jim Collins)在《从优秀到卓越》著作的研究中发现,百年老店的第五级领导者身上具有两大特质,第一是低调谦逊;第二是内心坚强。

  对领导力素质和行为有其它各种见解的还有很多,如领导者需要有激情,也有提出相反观点的,还有领导力专家说,领导力需要有人格魅力,领导者需要会提问等等。

  这些认为领导是艺术或者认为领导需要谦逊的,或者需要其它什么条件,他们都没有错。但是现实中有很多卓越的领导者未必十分谦逊,成功的领导人中既有内向的,也有外向的。

  北大教授杨壮总结了西方领导力的核心要素,包括:使命、价值观、梦想、洞察、前瞻、愿景、大爱、荣誉、责任、热情、沟通、激励、承诺、变革、创新、业绩、团队、授权、发展、诚实、正直、自由的意志、专业主义、勇气、尊重、谦逊、坚毅、身体力行等等。

  看了很多领导力的书籍,大部分是介绍一些具体的领导方法,比如如何谈话,如何激励员工,如何提升自己影响力等,这些虽然有利于领导力的提升,不过我认为他们都是战术性的,而不是战略性的。就如一个房子好不好,它的瓦和砖头确实很重要,但是房屋的结构应该更重要。房屋的结构决定了房屋的基本框架,如果结构出了问题,后面的所有装饰都没有用。

  提升领导力需要有它的结构性行为。

  作为一名企业管理者,我在思考有没有一种简单步骤,可以“傻瓜化”的培养管理者的领导力?

  通过长期观察研究和自己从事领导工作的体验,我总结出领导力提升的四个关键步骤。

  第一、领导自己;

  第二、使命探寻;

  第三、成为导师;

  第四、及时反馈。

  02第一项修炼:领导自己

  领导,首先是领导好自己。

  几乎所有人都当然的认为,领导嘛一定是领导别人。其实领导者第一个领导的对象就是自己。

  领导和管理最大的区别是,管理是通过管理工具去控制或者驱动别人做事。领导是通过自身的影响力去影响别人,甚至是去感召别人。

  管理,大部分时候别人是被动工作。领导,别人往往愿意主动工作。

  领导自己的最低目标是,要求别人做到的事首先自己要做到。

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