家纺人才网_人才招聘网_中国人才招聘信息网

家纺人才网_人才招聘网_中国人才招聘信息网

http://www.jfrcw.com

菜单导航

进阶之路:站在高视角看产品是一种怎样的体验

作者: 家纺人才网 发布时间: 2020年11月10日 17:24:12

就产品设计而言,如何站得更高来思考整个产品的架构?

首先,必须要说的是:就互联网产品经理的进阶之路而言,这是一个比较大的话题,我们可能需要分开几次来讨论,因为产品经理本就是一个比较复杂的岗位,涉及设计、运营、技术、营销等多个方面。本次,我们着重讨论的是:就产品设计而言,如何站得更高来思考整个产品的架构?

产品经理的基本功

低年级的产品经理,最重要历练的,是产品的基本功。

在诸多需要的基本功中,我觉得最需要成长的是功能设计的能力,我们常说的产品设计就泛指功能设计。

好的功能设计,我觉得有几个点是很关键的。

1. 简单

讲到功能的时候,首先要提及的,是简单。

很多人都读过一些关于简单的书,比如《简约至上》、《Don’t make me think》等等,这些书无一例外都是在设计思路上给出简单的各种定义。

其实,在简单这件事上,最关键的一个深层道理,是依赖于心理学上的一种被称之为“知识诅咒”的玩意儿。

所谓知识诅咒,就是说,现在我明白一件事情,但是要完整清楚的讲授给你,是很难的,因为我们所拥有的知识背景不同,我们对同一件事情的理解不同。这也就解释了,为什么很多老师在上课的时候索然无味,很多人做Presentation的时候显得苍白无力,这其实是知识诅咒在起作用。

知识诅咒表现在产品设计时,有两个关键的定义,一个是设计思维,一个是用户思维。

我们先来了解一下用户思维。

当我们首次见到一个陌生人时,我们会根据第一印象对这个人进行一个快速的定位。比如,一个帅气阳光,发型齐整,穿着一身休闲装,身高180、身材匀称的男生站在你面前,你的第一反应会是什么?也许是“嗯,这个哥们儿应该蛮有趣的”,或者是“这个小伙儿应该在工作上挺不错”。你应该不会立刻觉得“这是个混蛋,我要远离他”。这是为什么呢?其实,这是我们的用户思维在起作用,我们首次见到一个新鲜的事物时,会根据我们已有的知识体系进行类比,人类天生的类比能力无比强大,正是因为我们的知识体系中,将“有趣的人、不错的人”这种属性,和“帅气、阳光、身材棒”这些外在的形象关联在了一起,才会让我们在见到这个陌生人时,产生这些快速的判断。

所以,我们做用户画像的目的也是如此,为的是拿到用户的知识背景体系,更好地了解他们的用户思维。

那我们再回来说一说设计思维。

当你要在页面中增加一个button,那么你的思维模式是什么?可能会有三种:一种是要够好看直观,一种是要用户理解,一种是要和其他交互相得益彰。在这三种里,后两种是高级的产品经理思考的模式,我们这里重点来说用户理解。

初级的产品经理对用户理解这个事情,其实会容易建立在“我的理解”这点上,误以为自己就是用户。其实你未必是用户。比如我们设计一篇文章的显示,我们会从文章的结构、展示、内容长度、分页等等几个角度去考量,但是有一种情况一定要加入其中,那就是你的用户是谁。如果是IT圈里的人,那他们习惯了阅读长文档,而且会自动解析文章布局,平铺直叙也许是最简单的;可如果是父母,他们过往阅读的都是报纸、杂志,而且因为年龄增大,对色彩敏感度下降,他们需要更大的字,更亮眼的色彩,更结构化的布局,所以你的设计会更加接近web 1.0时代。

最早的定义这两种思维,是在工业设计中,《设计心理学》中有比较深入的讨论,我们暂不展开。我们想要表达是,最简单的设计,就是让用户不去思考,不思考则是建立在“设计思维=用户思维”这个公式之上。

我们去描绘用户画像,并非只是为了了解用户的一些简单的行为方式,更重要的是剖析他背后的用户思维,这将很有趣,我们以后可以展开谈得更多一些。

2. 路径设计

产品路径我在之前的文章已经提过很多次,这里就再简单聊一下。

所谓产品路径,其实是我们希望如何引导用户来使用产品。在产品路径的设计上,有分新用户的路径和老用户的路径,展开来讨论会比较复杂,我们在这里只讨论产品的主路径。

所谓产品主路径,是指所有用户在产品使用中依据产品功能频次和功能间关系引导,所形成的一条流量转化路径。这个定义稍微有一些拗口,我们来拆分理解一下。

首先来看产品功能频次。

本文地址:http://www.jfrcw.com/zhichang/215649.html

请遵守互联网相关规定,不要发布广告和违法内容