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2018甘肃兰州辅警考试公安基础知识:接待群众的

作者: 家纺人才网 发布时间: 2019年09月24日 18:37:26

2018年甘肃兰州辅警招聘公告已发布,为了帮助各位考生更好的的备考兰州辅警考试,甘肃中公教育为大家整理了辅警考试备考资料,下面是2018甘肃兰州辅警考试公安基础知识:接待群众的语言沟通技巧,望广大考生及时查看学习。

要始终保持谦虚、谨慎、不卑不亢的工作态度,文明用语,做到言之有“礼”;

要熟练掌握业务知识,回答问题时要详尽、准确,做到言之有“据”;接待群众投诉时要客观、冷静,针对不同情况,采取适当措辞,坚持晓之以理、动之以情,做到言之有“心”,积极化解各种棘手情况和难题。

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